下载 Windows 客户程序

下载后双击运行,把屏幕上出现的连接码和连接密码告诉你的支持人员,然后等待远程连接。

下载 RemoteSupport-Customer-d8829d99bfa14d82b56325a00bd101d2.exe(34.0 MB)

下载后如果杀毒软件提示未知程序,请确认该文件来自你的支持人员提供的链接。

使用步骤

  1. 双击运行(无需安装,首次运行 Windows 会请求管理员权限,点击"是")。
  2. 窗口显示 8 位连接码和 6 位连接密码,把它们念给支持人员。
  3. 等待连接;协助期间可以随时点击"结束本次协助"。

安全说明

系统要求:Windows 10 / 11(64 位)。